Conditions d’utilisation

1. Présentation

La boutique en ligne Atelier Malou 284 propose à la vente des créations textiles et accessoires artisanaux confectionnés avec soin.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Les créations étant réalisées artisanalement, de légères variations peuvent exister d’un article à l’autre.

3. Commandes

Toute commande passée sur la boutique implique l’acceptation des présentes conditions. La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Atelier Malou 284 se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème exceptionnel concernant la disponibilité d’un produit ou de suspicion de fraude.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande. 

5. Paiement

Le règlement est effectué en ligne par les moyens de paiement proposés au moment de la commande. La commande est préparée après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine selon les modalités indiquées lors de la commande.

Les délais de préparation et de livraison sont communiqués au client avant la validation de sa commande.

Atelier Malou 284 met tout en œuvre pour respecter les délais annoncés et informe le client en cas de difficulté exceptionnelle.

7. Droit de rétractation et retours

Le client consommateur dispose, dans les conditions prévues par la loi, d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour les produits éligibles.

Les modalités détaillées sont précisées dans la Politique de retour et de remboursement.

Les produits confectionnés selon les spécifications du client ou clairement personnalisés peuvent être exclus du droit de rétractation conformément à la réglementation applicable.

8. Garanties légales

Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés. Ces droits légaux ne sont pas limités par les présentes conditions. 

9. Propriété intellectuelle

Les photographies, textes, logos, créations graphiques et contenus présents sur le site Atelier Malou 284 sont protégés. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

10. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

11. Litiges

En cas de difficulté, le client est invité à contacter Atelier Malou 284 afin de rechercher une solution amiable. Les informations relatives à la médiation de la consommation sont mises à disposition conformément aux obligations applicables aux professionnels.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les dispositions légales protectrices applicables aux consommateurs restent pleinement applicables.

13. Identité du vendeur

Atelier Malou 284

Entreprise individuelle

SIRET : 991 492 208 00012

E-mail : ateliermalou284@gmail.com